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市第一人民医院护理服务满意度获全省第一

发布时间:2012-01-19 2694 次浏览

日前,作为卫生部“优质护理服务示范工程”重点联系医院之一,在省卫生厅委托第三方对全省69家三级医院进行优质护理服务总体满意度调查中,市第一人民医院总分名列第一。

在开展优质护理服务工作中,一人医各病房实施了扁平化责任制护理模式,采用“小组责任制”和“个人责任制”的整体护理,每名护士负责相对固定的患者,与患者建立了“一一对应”的责任关系,即负责患者从入院到出院所有治疗、护理、健康教育和心理支持,责任护士更加清楚地知晓自己所负责患者的病情变化、护理效果及心理状况,主动向患者提供康复指导,并及时向医生反映患者的病情。



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