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写给冯玉玲老师的一封感谢信

发布时间:2021-04-12 4511 次浏览

大家好!我是扬中市人民医院血透室护士长祝瑞霞。今天我想要感谢江苏省静疗护理专家冯玉玲老师,她用精湛的专科技术和敏锐的判断能力,以及用心对工作、爱心对病人、热心帮扶基层的高度负责的职业精神,为我们树立了一名医护工作者的榜样!

春节是中国人最重要的节日。今年因为疫情,大街上似乎显出几分冷清。然而,医院的护理工作却是另一番景象,每一个人都坚守岗位充实着,忙碌着,也感动着......

今年带给我最深感动的,就是冯玉玲老师。当我们在化疗过程中遇到棘手的临床难题时,是她义无反顾地伸出了援助之手,耗时近6个小时,从评估病情,到寻找和确定问题,最终想尽办法解决难题,帮我们承担了风险并继续后续的观察处理。同时,还热心和细心关爱病人,解释和安抚家属。冯玉玲老师的专业精神和沟通技巧深深感动了在场的所有人!


01  静疗领路人,遇到困难找她准没错


2月15日,也就是大年初五,那天下午两点半左右,我的电话铃声突然响起,是肿瘤科戴护士长,她说:“我们科室一名胰腺癌患者,使用植入8天后的输液港(简称PORT,是为了减轻药物对患者血管刺激而置入体内的专业输液装置)化疗后,手臂肿胀得厉害,赶紧来看看。”

作为医院静疗组长我意识到问题很严峻。2分钟,飞快赶到肿瘤科,只见患者童奶奶右侧手臂全部肿胀,输液港穿刺针内可见回血。难道输液港体内破了?赶紧给予X线检查,提示导管完整。放射科医生确定是无损伤针插穿透输液港座引起的外渗。

这可是个非常棘手的问题,输液港刚刚植入,是否能保留?为什么还能抽到回血?液体输到哪里去了……这一系列无法向患者交代的问题让我焦虑恐慌。

下一步怎么办?我立刻想到了冯玉玲老师,我知道每每在这样的时候,省内外静疗老师都会想到她,因为她一直都是那个无私帮助大家的静疗领路人!


02  “大神”看病就像是一堂精彩绝伦的理论实践课,患者满意,我们受益


直接和冯玉玲老师视频求助!虽然通过视频,冯老师帮助我们作评估、鉴别和指导如何处理,但我们经验有限,童奶奶手臂还在不断增粗,不能排除是否有活动性出血,介入科也回复没办法解决,加上家属对化疗外渗组织坏死、输液港失功等等问题的焦虑恐惧,让我们一筹莫展。

“冯老师,我们希望把病人紧急送你们医院请您处理可以吗?”我忐忑地问了一声。

“好,你们联系好赶紧过来。”随着冯老师的一声“好”,我们的心稍稍安定了一些。

下午六点左右,我们一行7人到达镇江一院肿瘤科7楼,冯老师已经在静疗中心等着我们。按规定完成疫情筛查登记等工作后,她亲切的拉起童奶奶的手臂,仔细查看输液港局部蝶形针固定及上肢肿胀程度,反复耐心的询问基本情况、了解药物输注过程和时间节点,进一步判断液体外渗的情况……她的轻言细语瞬间让童奶奶及家属倍感温暖和专业,紧张焦虑感全无。

冯老师运用超声技术探寻手臂输液港置入血管以及损伤动脉的可能性,仔细辨别蝶形针,虽然看上去像是穿透了输液港底座,但结合理论知识,再反复通过教学用具进行港体穿刺实践,冯老师确定输液港穿透的概率极小。

整个过程中,不论是讲述专科理论,还是手把手告诉指导我查看B超中血管的走向、导管的显影,这不仅仅是看病,更是一堂精彩且宝贵的临床静脉专科理论结合实践课,是书本无法呈现和给予的。现场的一切感动了我们,也让童奶奶和她的家人心服口服,不断夸奖遇到了真正的专家!这就是“大神”的魔力,每一次的交流、观摩、学习都会让我受益匪浅,学到很多很多......


03  护理不只是让患者的身体感到多一分舒适,更是要让他们的心灵得到抚慰


冯老师最终通过重新穿刺新针头抽到回血并推注100ml生理盐水后局部不肿胀验证了她的想法,输液港没有穿透可以继续使用。听到这个结论,童奶奶的开心溢于言表,她的家人也舒了口气。随后,冯老师再次带着针头做手臂X线,比对后确定之前的输液外渗由蝶形针插偏,然后以万分之一的概率偏巧进入临近的另一根静脉发生的外渗。原因终于找到了!我们的心也终于落地了!

找到原因就能明确处理方法,虽然我的心里为护理不到位难过,但先解决问题是关键。冯老师仿佛会读心术,干脆帮我们接下了后续处理化疗药外渗问题,打消童奶奶及家属的顾虑。为了尽快让童奶奶得到治疗,冯老师亲自陪我们去急诊医学科挂号、开单子、做X线等检查。期间,细心的冯老师还贴心地问了折腾半天的童奶奶是否吃过饭。

等一切忙好,回到七楼的静疗中心,冯老师又马不停蹄的帮童奶奶治疗,对输液港局部进行处理:拔除蝶翼针、消毒、贴膜。随后,结合化疗药种类性质亲自示范指导童奶奶及家属,面对肿胀手臂如何局部热敷、坡形抬高、握拳活动方法及注意事项。她还主动告知微信,要求童奶奶每天测量两侧手臂臂围对比,每天拍照片给她“查作业”,以便及时了解童奶奶的身体情况。

就这样,冯老师认真做好每一步骤,交代好每一句话,她的一句一字都清清楚楚落在我的耳边,记在脑海里,感动在心里!

治疗全部结束,我还在自我消化中,猛一抬头,看到墙上的钟表时针已经指向晚上九点,此时的冯老师还在耐心的指导家属如何给童奶奶做日常护理,中途不忘去科室取来饼干和温水给大家充饥,那个瞬间我无法用言语表达对冯老师的敬佩之情!

走的时候,她还给了所有人一颗定心丸:“童奶奶我会负责到底的,以后有静疗方面的问题随时联系我“。多么直率简单的一句话,却折射出一位静疗专家、一位坚守专科的白衣天使无私奉献的精神和博大的情怀!


04  护理他人,回馈的是对自己的慰藉


回去的路上,路灯在黑夜中璀璨,我心中久久不能平静,每一次和冯老师接触都让我有收获。

回想2010年踏上护士长岗位起,跟着她学习管理,2016年市级专科护士学习,每每遇到静疗问题只要找到冯老师,她都能够及时帮助处理。就这样,冯老师带领着镇江一院静疗护理团队一直在为全省、全市培养静疗专科护士,始终落实延伸服务,通过科技服务站帮扶基层,不断给基层护理工作带来指引和前进的动力。她,就是是我人生的起航灯,这里我再次说声——谢谢您,冯老师!

我庆幸我们有这样低调的领路人,记得上课时冯老师曾说:“我工作三十多年了,长期从事恶性肿瘤化疗护理与癌痛护理,病人的疾苦我们无法感同身受,但我们可以帮助。输液导管就是肿瘤病人的救命稻草,能成为静疗专科护士,为病人建立延续生命的静脉通路,减轻疾病的折磨,是我追求的目标,这项工作有风险、很辛苦,但当我为病人解决问题的时候,也给我很多无法言表的动力和鼓舞。”

冯玉玲,我亲爱的老师,她始终秉承用心做事、诚心做人、真心待人的工作理念,在广阔的专科护理领域,浩瀚的医学知识海洋,不断前行。虽已年过半百,但护理生涯正青春。

冯老师,您辛苦了,谢谢您!

此致

敬礼!


                                                      学生:扬中市人民医院祝瑞霞

                                                               2020年2月17日20:00


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