依据我院IT运维需要，现对计算机及外设耗材外包服务项目进行咨询论证，欢迎有意向的供应商报名参加。

一、项目概况

1．服务内容：医院IT运维服务项目。

2．服务期限：叁年（2019年—2021年）。

3．服务预算：每年不超过130万元（人民币）。

二、项目要求

本次IT运维服务项目拟对全院计算机及外设维修（含维修元件）、维护（指操作系统安装及医院各大系统安装等），打印复印设备的新增替换、耗材的供应（硒鼓墨盒色带等）全部交由外包供应商负责，要求提供6名专职驻场服务工程师、进行24小时响应统一管理和服务。驻场期间，要求5分钟内响应科室需求，15分钟内达到现场，30分钟修复打印设备故障，提供7*24小时电话值班服务随叫随到。

随着医院信息化进程的高速发展，信息化深入到医院的每个角落，为快速、优质服务到临床，我院对所用的电脑（含笔机本）、网络、投影仪、复印机、打印机、PDA、PAD、扫描仪、传真机等维护、维修及打印耗材供应及更换等服务进行外包；以保证医院系统的正常、稳定运行。

具体要求见附件：

镇江市第一人民医院IT运维服务方案论证会

镇江市第一人民医院信息中心