我院护理部于2013年7月13号举办了市级继续教育项目“护士礼仪规范与沟通技巧”培训班，全院护理工作者利用自己休息时间踊跃参加。

        培训班邀请了江苏大学心理健康教育研究室主任督导谢钢教授就护理职业心理调适做了精彩讲演。谢钢教授对现在护士普遍存在的心理问题做了分析，提出了做人要有“赞美之心，孝敬之心，博爱之心，谦卑之心，包容之心”的五心要求。现场谢教授还穿插了互动心理测试游戏，分析了不同人的性格色彩，妙趣横生。

        培训班课程中护理部副主任贾悦对“护士言行礼仪规范在临床中的运用”做了介绍。护士长孙英与肖黎分别对“工作中的沟通瓶颈”、“护士礼仪规范情境演示”做了现场指导。

        当代护士不但要具有扎实的专业知识，精湛的护理技术，高度的责任心与爱心，同时还要具有良好的社会形象及行为规范，融医德、伦理、美学于其中，才能更好的营造和谐护患关系。