作为市创建文明城市工作首批文明单位示范点的我院，积极响应全市“十大行业倡文明活动”，在全院积极开展“三比三创”活动。

“三比三创”是比整洁度，创优美环境；比规范度，创优良秩序；比满意度，创优质服务。具体内容有：医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开；挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟；医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开大处方现象，无医疗责任事故发生；有高效的投诉处理机制等。
                                                                                                                                                                                                                                                                     党群部